Garantía, canje y servicios

Garantía de 1 año

Si tu pieza tiene una falla de fabricación, la reparamos sin costo durante el primer año. Por ejemplo, una soldadura que se abre o un cierre que no traba sin que la pieza haya tenido un golpe o un tirón.

• No cubre roturas por tirones, enganches o golpes.
• No cubre piedras que se salen por un golpe ni el desgaste normal del uso.
• No cubre piezas reparadas o modificadas por otro joyero.

Limpieza sin costo

Te limpiamos la pieza sin costo dos veces por año, una cada 6 meses, mientras la tengas. Traela al local y vuelve a brillar como el día que la elegiste.

Canje por peso

Si querés cambiar una pieza que nos compraste por otra más grande, la tomamos por su peso en oro y pagás solo la diferencia. Por ejemplo: compraste una pieza de oro 18K nacional de 1 gramo y querés una de 2 gramos, también nacional. Nos entregás la tuya y pagás solo 1 gramo.

• La pieza tiene que estar en el mismo estado en que te la entregamos.
• Solo piezas compradas en Sol de Oro, con su factura.
• Oro 18K por oro 18K: nacional por nacional e italiano por italiano. Si pasás de nacional a italiano, tu pieza vale su peso en oro nacional y pagás la diferencia.
• El gramo se toma al precio del día, el mismo para tu pieza y para la nueva. Las piedras y los relojes no entran en el canje.

Grabado láser sin costo

Si querés, grabamos con láser un nombre, una fecha o iniciales, sin costo, para que el regalo sea solo de esa persona. Está listo en 1 a 2 días hábiles. Escribinos y te decimos qué se puede grabar en cada pieza.

Piezas a pedido

¿Buscás algo que no está en la web? Contanos qué tenés en mente y te ayudamos a conseguirlo o a hacerlo.